NOTRE APPROCHE

Appuyer le changement
La stratégie et les politiques d’une organisation sont les plus importants leviers d’un changement organisationnel; ultimement, ils agissent à titre de gouvernail de l’entité transformée. Cependant, il n’en reste pas moins qu’ils doivent s’appuyer sur les leviers mentionnés précédemment et qui leur apportent un éclairage particulier.

ConversArt considère que le principal agent multiplicateur est la culture; celle-ci comprend les attitudes, les croyances et les valeurs qui définissent toute organisation. En tenant compte de ce facteur important, ConversArt s’investit grandement dans la réalisation de recherches ciblées, et ce, afin d’approfondir ses connaissances et d’être sensible au contexte culturel particulier de chaque organisation cliente. Ces recherches sont au centre du succès de ConversArt car elles permettent d’avoir une profonde appréciation du contexte au sein duquel se produit la transformation.

Une fois en mesure d’apprécier pleinement les objectifs que vise le changement envisagé, ConversArt peut cerner les intervenants appropriés aux différents paliers de l’organisation et les amener à participer au processus. ConversArt estime que le changement relève des hauts dirigeants; cependant, ce sont les gestionnaires qui en assurent la mise en œuvre, à ce niveau où le personnel bénéficie d’une connaissance pratique et d’une proximité à l’égard des mécanismes qui rendent possibles les réformes organisationnelles.


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